热线电话: 07903821133
推荐新闻
您当前所在的位置:主页 > 客户中心 >

“智小新”智能机器人的应用只是新华保险智慧服务研究应用的成果之一

公司已有多项智能化应用成果投入使用,施展更大的作用,大大降落了人工服务压力,极大晋升了服务照应速度,跟着技巧与服务的深度交融,能够为客户提供7*24小时不间断服务, 将来。

公司客户服务将构成多品位、立体化的智慧服务网,可为客户先容产品、业务料理指引、顾全理赔咨询、保单查问等多种服务,成为高效率、全天候智慧服务的管家, “智小新”是新华平安智能服务应用的最新成果。

第一台实体“智小新”智能机器人闪亮登场。

实现了以技巧驱动服务迭代的变革,还可与客户亲密互动,有着先天的优势——不知疲倦地工作。

“智小新”智能机器人是新华平安服务自动化、智能化的应用,如行业开创的电话免排队智能联络平台、智能语音辨认质检节制系统、智能语音导航等,为客户发明极致的服务体验,替代更多的人工服务,它交融了语音转文本、自然语音辨认、语音合成、深度学习等当今人工智能的尖端科技应用,成为北京分公司客户服务核心的一名新“柜员”。

,构成新华平安服务竞争优势,“智小新”将笼罩新华平安所有服务窗口,走进公司更多的客户服务核心,让客户更愉悦更开心, “智小新”智能机器人的应用只是新华平安智慧服务研究应用的成果之一,替代人工服务,满足客户多样化的服务需求,近年来, 在新华平安迎来22周年之际,95567已应用“智小新”智能机器人为客户在网站、掌上新华跟 微信自助服务提供在线咨询帮助。

依托30余万字专业知识信息、6万个智能服务场景,强力支撑公司神速开展的需要,服务自动化智能化应用将更加深入跟 普遍,彻底改变客户服务交互办法。

尽享智慧服务体验,为满足与日俱增的客户服务需求,有效解决服务人力增长,今年年初,。

上一篇: 华为在数据中心网络市场持续经营 下一篇: 租客也在面临被扫地出门窘境